Reduza a fricção entre solicitação e atendimento com QR Codes, BOT no WhatsApp, distribuição por grupos, check-in/out e SLAs.
Em poucos minutos você configura Locais, Tipos de serviço e Grupos de atendimento. A partir daí o BOT no WhatsApp cuida da abertura e fechamento dos chamados.
Ex.: Copa 1º andar, Banheiro Masculino 3º andar…
“Tudo Bem”, “Faltam coisas”, “Acode AI” (urgência).
O usuário escaneia o QR Code, escolhe a opção e o chamado é distribuído para o Grupo responsável.
Do QR ao checkout — tudo para reduzir o tempo entre a solicitação e o atendimento.
Usuário final escaneia no ponto e abre o chamado sem criar conta. Cada Local possui um QR único.
Conversa com BOT, check-in e checkout diretamente no WhatsApp, com registro automático de horários.
Distribuição automática por Local/Tipo/Score, prioridades e escalonamento para o Grupo correto.
Métricas de resposta, primeiro atendimento e solução. Rotinas recorrentes e painéis executivos.
“Reduzimos de 25 para 8 minutos o tempo até o primeiro atendimento.”
“O QR no ponto acabou com o 'não sei com quem falar'.”
“Check-in por WhatsApp simplificou a auditoria de SLA.”
As dúvidas mais comuns sobre o Acode|AI — BOT no WhatsApp, QR Codes, SLA e integrações.
Quer colocar o Acode|AI para rodar no seu site ou piloto de andar? Envie os dados da sua operação e retornamos com a proposta ideal.
Conte rapidamente seu cenário (Locais, Grupos e SLA alvo). Em poucos minutos dá para iniciar um piloto com QR no ponto e BOT no WhatsApp.